Da ich selbst keine Hundebesitzerin bin, kann ich mich leider nicht gut in diese Kundin hineinversetzen. Jedoch stellt mich die beschriebene Situation als Kosmetikinstitutbesitzerin, besonders im Hinblick auf Hygiene, vor große Herausforderungen.  

Wir haben zum Glück ein separater Warteraum. Bei uns dürfen Hunde oder andere Haustiere nicht in den Behandlungsbereich rein. Wenn sie mit ihren Lieblingen bei uns eintreffen, erklären wir ihnen, dass wir die Hygiene sehr ernst nehmen und darum Tiere nicht erlaubt sind. Haustiere dürfen allerdings vor der Tür, im Vorraum oder im Treppenhaus angebunden werden. Damit die Hundebesitzer auch super entspannen können, lassen wir die Tür offen.

Damit der Hund auch etwas entspannt darf der Wassernapf für den Hund nicht fehlen. Da bei uns mehrere Mitarbeitende arbeiten und somit genug Traffic gibt, wird es dem Hund nicht langweilig.

Wenn man dem Hund in die Kabine reinlassen würde, würde ein grosser Arbeitsaufwand entstehen, den wir nicht in Kauf nehmen wollen. Ausserdem geht es ja nicht nur um die Haare oder den Geruch. Es geht vor allem um die unsichtbaren Mikroorganismen und Sporen, welche in die Luft gelangen und sich so in den anderen Räumen verteilen können. Die Luft verbreitet alles sehr schnell und ist unkontrollierbar. Tierhaare können bei Allergikern heftige Reaktionen auslösen. Darum können wir auch zum Wohle unserer anderen Kunden, Haustiere in unseren Behandlungsräumen nicht zulassen.

Anders ist es, wenn es sich um Assistenzhunde handelt. Wenn der Hund unbedingt in der Nähe bleiben muss, wird von Fall zu Fall direkt entschieden und die entsprechenden hygienischen Massnahmen getroffen. Wichtig ist es die anderen anwesenden Kunden zu informieren. In der Regel haben Sie Verständnis.

Wie nach jedem Kundenbesuch werden zudem die Räume gereinigt und desinfiziert, in diesem Fall intensiver. Unser oberstes Ziel ist es auch diese Kundin zufriedenzustellen und ihr eine Auszeit zu ermöglichen. Denn wie wir wissen: Eine begeisterte Kundin kommt gerne wieder und empfehlt uns weiter.

Looking for love in all the wrong places? Start with something pure, something good for you, and something that makes you feel pampered like a princess. We’re talking about clean beauty gift sets, of course – and we’ve got a bouquet of beauties for yourself or someone you love.